TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT FUNDAMENTAL

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT FUNDAMENTAL

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP INDONESIA

Training Customer Relationship Management Fundamental penting karena CRM adalah kunci kesuksesan dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Menurut sebuah penelitian, meningkatkan retensi pelanggan sebanyak 5% dapat meningkatkan keuntungan bisnis hingga 95%. Pelatihan ini membantu dalam memahami cara memanfaatkan teknologi dan strategi yang tepat untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan hasil bisnis.

Pelatihan Customer Relationship Management Fundamental dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pentingnya hubungan dengan pelanggan dalam dunia bisnis saat ini. Peserta akan diajarkan konsep dasar CRM, teknologi yang digunakan dalam manajemen hubungan pelanggan, dan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan serta meningkatkan kepuasan mereka. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk mengelola hubungan pelanggan secara efektif dan meningkatkan hasil bisnis.

Pelatihan yang membahas mengenai customer relationship Indonesia tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TEKNOLOGI CRM BISNIS

• Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip Customer Relationship Management (CRM).
• Menguasai teknik mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan.
• Mengetahui cara menggunakan teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Meningkatkan keterampilan dalam membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
• Mengoptimalkan strategi pemasaran dan penjualan berdasarkan analisis data pelanggan.

Dengan mengikuti Pelatihan Teknologi CRM Bisnis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai customer relationship management fundamental.

Materi Diklat Customer Relationship Indonesia Pasti Running Murah

1. Pengantar Customer Relationship Management (CRM)
2. Analisis Kebutuhan dan Perilaku Pelanggan
3. Teknologi CRM dan Penggunaannya
4. Strategi Retensi Pelanggan
5. Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management)
6. Pemasaran Berbasis Pelanggan
7. Analisis Data Pelanggan
8. Pelayanan Pelanggan yang Efektif
9. Pengembangan Hubungan Bisnis yang Berkelanjutan
10. Implementasi CRM dalam Berbagai Sektor Bisnis

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Strategi Retensi Pelanggan Webinar Murah

Training Strategi Retensi Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Eksekutif Penjualan
• Manajer Pemasaran
• Spesialis Layanan Pelanggan
• Analis Bisnis
• Supervisor Operasi

Instruktur Training Offline Customer Relationship Management Fundamental Pasti Running

Training Customer Relationship Indonesia yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknologi CRM bisnis :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Customer Relationship Management Fundamental ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang customer relationship management fundamental ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Tahun 2025

• Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
• Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2025
• Batch 4 : 16 – 17 April 2025
• Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
• Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
• Batch 7 : 02 – 03 Juli 2025 || 23 – 24 Juli 2025
• Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
• Batch 9 : 03 – 04 September 2025 || 24 – 25 September 2025
• Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
• Batch 11 : 05 – 06 November 2025 || 26 – 27 November 2025
• Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Segera mendaftar dan jadilah pemimpin masa depan.

Investasi dan Lokasi Training Strategi Retensi Pelanggan (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan.
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang.
• Bandung, Hotel Amaris Setiabudhi.
• Bali, Hotel Quest Kuta.
• Lombok, Hotel Jayakarta.

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Strategi Retensi Pelanggan Offline :

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.