TRAINING POWER IMPACT TELESALES

TRAINING POWER IMPACT TELESALES

Training Power Impact Telesales membantu peserta membangun komunikasi persuasif, menangani keberatan, dan meningkatkan penjualan melalui telepon. Daftar di PusdiklatIndo!

Deskripsi

Training Power Impact Telesales membantu peserta meningkatkan efektivitas penjualan melalui telepon. Selain itu, pelatihan ini membahas persiapan panggilan, komunikasi persuasif, identifikasi kebutuhan, penanganan keberatan, dan teknik closing.

Apa Itu Training Power Impact Telesales?

Training Power Impact Telesales adalah program untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menawarkan produk atau layanan melalui telepon. Melalui pelatihan ini, peserta mempelajari cara membangun perhatian dan kepercayaan pelanggan sejak awal percakapan.

Selanjutnya, peserta berlatih menggali kebutuhan serta menawarkan solusi yang relevan. Dengan demikian, setiap panggilan memiliki peluang lebih besar untuk menghasilkan penjualan.

Mengapa Training Power Impact Telesales Penting?

Pelanggan sering mengakhiri panggilan ketika tenaga penjualan gagal menarik perhatian sejak awal. Oleh karena itu, telesales perlu menggunakan pembukaan, intonasi, dan pendekatan yang tepat.

Selain itu, kemampuan menangani keberatan sangat menentukan keberhasilan penawaran. Pada akhirnya, komunikasi yang efektif dapat meningkatkan konversi sekaligus menjaga pengalaman pelanggan.

Tujuan Training Power Impact Telesales

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dasar telesales.
• Menyiapkan target dan rencana panggilan.
• Membuka percakapan secara menarik.
• Menggunakan suara dan intonasi secara efektif.
• Menggali kebutuhan calon pelanggan.
• Menjelaskan manfaat produk dengan jelas.
• Menangani keberatan secara profesional.
• Membangun komunikasi yang persuasif.
• Menerapkan teknik closing yang tepat.
• Melakukan tindak lanjut terhadap prospek.

Kompetensi Power Impact Telesales yang Dikembangkan

Pelatihan ini mengembangkan kompetensi telephone communication, prospecting, active listening, persuasive selling, objection handling, closing, dan customer follow-up.

Dengan kompetensi tersebut, peserta dapat menjalankan panggilan secara lebih percaya diri. Selain itu, peserta mampu meningkatkan kualitas interaksi dan peluang penjualan.

Materi Training Power Impact Telesales

• Konsep dasar dan peran telesales dalam penjualan.
• Persiapan target, database, dan rencana panggilan.
• Teknik membuka percakapan yang menarik.
• Penggunaan suara, intonasi, tempo, dan pilihan kata.
• Teknik membangun rapport serta kepercayaan pelanggan.
• Active listening dan penggalian kebutuhan pelanggan.
• Penyampaian fitur, manfaat, dan nilai produk.
• Teknik menangani keberatan serta penolakan.
• Teknik closing dan memperoleh komitmen pelanggan.
• Follow-up, pencatatan hasil, dan evaluasi kinerja telesales.

Manfaat Mengikuti Pelatihan Power Impact Telesales

Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat berikut:

• Meningkatkan kepercayaan diri saat menelepon pelanggan.
• Memperkuat kemampuan komunikasi persuasif.
• Membantu peserta mengenali kebutuhan pelanggan.
• Meningkatkan kemampuan menangani keberatan.
• Mengurangi penolakan dalam proses penawaran.
• Meningkatkan peluang closing dan konversi.
• Mendukung pencapaian target penjualan.

Siapa yang Cocok Mengikuti Training Power Impact Telesales?

Pelatihan ini cocok untuk:

• Telesales Representative.
• Telemarketing Officer.
• Call Center Agent.
• Staff Sales dan Marketing.
• Customer Service Officer.
• Account Executive.
• Supervisor Telesales.
• Personel yang menawarkan produk melalui telepon.

Benefit Mengikuti Training Power Impact Telesales

Peserta akan mendapatkan:

• Materi aplikatif dan relevan.
• Narasumber praktisi berpengalaman.
• Modul atau handout pelatihan.
• Flashdisk sesuai ketentuan program.
• Certificate of Attendance.
• FREE bag atau backpack sesuai paket pelatihan.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.