TRAINING ONLINE TELEPHONE COURTESY FOR OFFICE ETIQUETTE

TRAINING ONLINE TELEPHONE COURTESY FOR OFFICE ETIQUETTE

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR TATA CARA MENELPON SECARA BENAR DAN PROFESIONAL :

Kesadaran bahwa setiap karyawan yang bebicara di telepon adalah wakil dari perusahaan dimana mereka bekerja akan memberikan warna mengenai mutu pelayanan yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya. Kemampuan menelpon yang baik perlu dimiliki oleh seluruh karyawan terutama oleh operator maupun receptionist sebagai penerima telepon. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Telephone Courtesy for Office Etiquette ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILLS UNTUK PRAKERJA :

Dengan mengikuti pelatihan Telephone Courtesy for Office Etiquette Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Telephone Courtesy for Office Etiquette dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Telephone Courtesy for Office Etiquette

MATERI pelatihan Tata Cara Menelpon Secara Benar dan Profesional online Zoom :

* Tata cara menelpon secara benar & professional.

* Mendengarkan secara efektif.

* Etiket bertelepon.

* Menangani keluhan melalui telepon

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Telephone Courtesy for Office Etiquette

METODE pelatihan Communication Skills online Zoom :

Metode Training Telephone Courtesy for Office Etiquette dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Berkomunikasi Dengan Telepon online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Telephone Courtesy for Office Etiquette ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Telephone Courtesy for Office Etiquetteinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Telephone Courtesy for Office Etiquette ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Telephone Courtesy for Office Etiquette

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan tahun 2023

 

Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023| 26 – 27 Januari 2023

 

Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023| 21 – 22 Februari 2023

 

Batch 3 : Batch 1 : 8 – 9 Maret 2023| 16 – 17 Maret 2023

 

Batch 4 : 12 – 13 April 2023| 20 – 21 April 2023

 

Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023| 25 – 26 Mei 2023

 

Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023| 22 – 23 Juni 2023

 

Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023| 27 – 28 Juli 2023

 

Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023| 23 – 24 Agustus 2023

 

Batch 9 : 6 – 7 September 2023| 21 – 22 September 2023

 

Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023| 26 – 27 Oktober 2023

 

Batch 11 : 9 – 10 November 2023| 21 – 22 November 2023

 

Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023| 21 – 22 Desember 2023

 

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan

· Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan.

· Jakarta, Hotel Amaris Kemang.

· Bandung, Hotel Amaris Setiabudhi.

· Bali, Hotel Quest Kuta.

· Lombok, Hotel Jayakarta.

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

· Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

· Modul / Handout.

· Flashdisk*.

· Certificate of attendance.

· FREE Bag or bagpacker.